信息時代中的廣州一道 -----智能化設計帶來極致用戶體驗
信息時代中的廣州一道
智能化設計帶來極致用戶體驗
——廣州一道注塑機械有限公司執行總裁徐志江先生
蘋果的產品之所以暢銷，是因為其人性化、智能化的設計能為用戶帶來優質的使用體驗，這對消費者具有很強的吸引力。在9月北京召開的啤酒、飲料制造技術及設備展覽會上，廣州一道榮獲了中國包裝企業十強的榮譽稱號，展會現場也帶來了PET專用注塑機Upet360Ⅱ—8000，如果你未去展覽現場親自觀看，你無法想象這臺設備是多么的龐大，而智能化的控制面板和優越的性能，使這臺機器的操作更簡便、溝通更快捷，它讓每一位使用者都驚嘆：對，這就是我想要的！可是，廣州一道的執行總裁徐志江先生卻表示，這款機器只是小試牛刀，明年一道即將推出的新產品會給客戶帶來更大的驚喜。
通廣傳媒：此次參加啤酒、飲料制造技術及設備展覽會，貴公司帶來了PET專用注塑機Upet 360II-8000，相較于其他型號的PET注塑機，Upet 360II-8000的技術優勢在哪？
徐志江先生：此次參展的Upet 360II-8000是第一臺我們做的比較大型的機器，相對于其他型號，這臺設備可以做到96腔，能夠做更大的瓶胚，比如可口可樂2.5升的瓶胚就可以在這臺機器上做。它最大的一個優勢就是適用范圍廣，可以配多套不同重量、不同型號的模具，而不是只針對某一范圍內重量的模具。同時，Upet 360II-8000擁有許多高端的配置，比如說在機械手方面，我們采用了兩個伺服馬達，并且與西門子共同研發了伺服控制系統，它能夠和整個系統的西門子PLC控制有效整合，使操作更方便，系統更穩定。在國內，這款機械手是有發明專利的，只有我們能做。而這款高性能機械手的研制是在為更大模腔數的應用做準備，明年即將推出的144腔模具，我們就會用這款機械手，現在參展的Upet 360II-8000可以說只是小試牛刀。
對這臺設備的應用我們整體做了升級，整套控制系統，我們均采用Siemens元器件和最新技術，通過和Siemens的合作，并結合了PET瓶胚生產所需的工藝，我們建立了一套完全適合我們自己使用的控制系統，操作起來如同使用電腦一樣。當這臺設備放在客戶的工廠里，只要給它接上網線，我們的工程師就可以在我公司對設備進行遠程操控，對它進行問題的診斷、工藝的優化，甚至可以告訴客戶里面的某些設置到底有沒有問題。這種設置，不但方便解決問題，而且可以輕松實現與客戶的溝通，方便我們對其進行指導。
如果機器出現了問題，按照以前的方法就是我們的工程師要飛到客戶那邊親自檢測，檢測以后發現某個零件要換了，就要打電話回公司要求寄零件過來。而安裝最新的控制系統后，我們就可以遠程進入客戶的操作系統，初步估計可能會由哪幾個零件導致問題的發生，然后我們的工程師再帶著零件過去，這樣就可以在第一時間把問題解決掉，節省客戶停機時間，為客戶帶來了非常好的使用體驗。
除了在設備本身上做了更新換代之外，我們還提升了適用于現在的電子化管理手段，這臺設備可以支持最新的操作平臺，比如說ipad。我們可以幫用戶設置一個平臺，連到網上以后，管理者只要登陸進去就可以看到這臺設備的運行狀況，里面包含有主要的性能參數：比如產能是多少、現在的產量是多少、耗電耗水耗氣是多少，這樣客戶管理起來會更加便捷。一道花了很多精力去做這件事情，目前其他同行還無法做到。
通廣傳媒：在瓶胚注塑過程中，注塑機和模具在精度以及瓶胚壁厚的均勻性上起到關鍵性作用，請問貴公司是如何實現這種技術要求的？同時，這臺機器的智能化操作主要體現在哪些方面？
徐志江先生：要保證一個瓶胚做的非常漂亮、達到國家標準，首先要在機器配置上達到要求。Upet 360II-8000采用全閉環的控制系統，鎖模與開合模使用MOOG伺服閥控制伺服油缸，而這款伺服閥以前只應用于航天航空領域。同時，我們采用了先進的兩級注射方式，將PET原料的塑化和注射分開控制，縮短了成型周期，提高了注射精度。
同其他廠家的機器相比，一道的設備有一個非常重要的優勢，就是我們的機器可以實時檢測模具的鎖模力到底是多大，目前國內只有我們可以做到。每一套模具都有一個合適的鎖模力，如果超過這個鎖模力，模具的損壞就會加快。在機器中我們做了特別的設置，每次合模時，控制系統會計算出鎖模力是多少噸。這個設計對客戶來講非常重要，當鎖模力偏差過大時，這臺機器就會停下來，報警給我們的客戶，告訴他現在鎖模力偏大了，你該去檢測一下了。
這臺機器非常的大，每次換模具對客戶來說都是一件非常頭疼的事，所以為了更好的保護模具，我們設計了一項功能，叫低壓模具保護。一般模具對應的鎖模力都是固定的，當瓶胚有遺留物在模具上的時候，原本合適的鎖模力被改變，需要增加鎖模力。這時我們的機器就會主動去判斷，目前機器不能鎖上，一旦鎖上就會損傷模具，然后模具就會打開，同時機器會提示客戶模具里面有異物，請你去清理掉之后再重新開機。
Upet 360II-8000特有的性能表現在它的智能化操作上，比如客戶在更換新模具時，只要把瓶胚的信息輸入到控制面板上，如瓶胚多重、多長、多少腔、模具是什么規格，然后按一個按鈕，等兩分鐘，這臺機器就會自動調整好各種參數，給客戶一個最合適的鎖模力和注塑量，同時確定好機械手的位置。對客戶來講，這種智能化的系統對操作人員的要求便沒那么高了。
一道除了在技術上精心研制以外，我們更希望能為整個瓶胚行業做些事情。之前瓶胚行業并沒有一個統一的標準，如今一道做了一件很重要的事，我們同國家標準化中心共同起草了一個文件，叫做《瓶胚的國家標準》。這份文件已經在6月底時通過了最后一次評審會，我相信在接下來的兩三月內，這個《瓶胚的國家標準》就會公布。屆時，整個瓶胚行業就會有統一的標準和規范。
通廣傳媒：展會不僅是新技術產品的推廣平臺，更是一個貿易平臺，請問貴公司在此次展會上要達到怎樣的宣傳及銷售目標？
徐志江先生：現在展出的這臺機器已經名花有主了，是在今年的ChinaPlas上簽給了一家越南的客戶。其實在三年前，我們便有了Upet 360II-8000最初的原型，但如此大型的一臺設備，我們花費了很多的心血，整個研發過程也很長。在這次展會上，第一、我們是想把新技術展示給客戶；第二、我們也希望通過這些宣傳，能讓我們在行業里有一個比較高的定位。更可況，這些新技術的研發是我們自己一路做下來的，我們對自己的要求一直很高，你可以看到，現場展臺的布置，我們花了很大的精力，希望能起到好的宣傳效果。
目前，一道在國內外的業務量各占一半，此次參展，我認為最重要的是如何吸引客戶。對老客戶來講我們要把最新的技術介紹給他們，對新客戶來講我們要向其展示一道的實力究竟怎樣。除了已有的客戶外，我們更希望通過參加展會帶來潛在客戶。